Con el auge de múltiples tecnologías de desarrollo y su rápida evolución en el tiempo, los usuarios finales requieren de productos software que respondan eficiente y eficazmente a sus expectativas, en tal sentido que la experiencia del usuario – UX, es fundamental para conseguir que las buenas sensaciones del cliente mientras gestiona información, por ello se visto la necesidad de contar con un rol experto en Usabilidad y UX, que cada vez toma más fuerza como elemento imprescindible de conexión entre el mundo del negocio y el usuario.