Conexión Digital y Comunicación Eficaz

el objetivo es que los estudiantes, mediante trabajo en equipo, analicen una situación de comunicación digital donde exista un malentendido o conflicto, identifiquen sus causas y propongan soluciones aplicando empatía y asertividad. El análisis se elaborará de manera colaborativa y será entregado como un informe grupal.

Planteamiento de la Actividad (versión colaborativa)

1. Conformación de equipos

Organizarse en grupos de 3 a 5 integrantes.

2. Distribución de roles (recomendado)

Para una participación equilibrada, cada integrante asumirá uno de los siguientes roles:

• Investigador(a) del caso: propone situaciones posibles y recopila información relevante.

• Analista emocional: identifica emociones, tensiones y necesidades de las partes involucradas.

• Analista de comunicación: explica qué falló y por qué surgió el malentendido.

• Propositor(a) de soluciones: diseña estrategias basadas en empatía y asertividad.

• Redactor(a)/editor(a): organiza la información en el documento final.
  (Los roles pueden rotarse o combinarse según necesidad.)

3. Desarrollo colaborativo

a. Selección conjunta del caso
El equipo elegirá una situación real o ficticia de comunicación digital (discusión en un chat, conflicto en clase virtual, comentario inapropiado en redes, mala interpretación de mensajes, etc.).
No deben mencionarse nombres reales.

b. Descripción del caso
Como grupo, escribirán una descripción breve del contexto y del problema comunicativo.

c. Análisis del caso (trabajo repartido entre roles)
El análisis debe incluir:

1. Qué falló en la comunicación
   – Errores de tono, falta de claridad, ausencia de contexto, malas interpretaciones, etc.

2. Qué emociones se presentaron
   – Molestia, frustración, ansiedad, vergüenza, indiferencia, etc.

3. Cómo se pudo resolver con empatía y asertividad
   – Estrategias basadas en escuchar, validar emociones, expresar necesidades sin agresión, crear acuerdos, reformular mensajes, etc.

d. Integración del informe colaborativo
El grupo reunirá la información trabajada en un documento compartido (Google Docs, Word Online, Notion u otra herramienta colaborativa).
Después elaborarán el archivo final en Word o PDF con:

• Portada con nombres y roles

• Descripción del caso

• Análisis completo

• Propuestas de solución

• Conclusión grupal sobre la importancia de la comunicación interpersonal efectiva en entornos digitales

4. Conclusión grupal

El documento debe cerrar con una reflexión conjunta donde respondan:
¿Por qué es fundamental aplicar empatía y asertividad en la comunicación digital actual?

5. Entrega

El archivo final (Word o PDF) debe subirse a la plataforma Moodle antes de la fecha indicada.

Criterios de evaluación 

1. Claridad y coherencia en la descripción del caso

2. Profundidad del análisis en relación con empatía y asertividad

3. Propuestas de solución realistas y bien argumentadas

4. Calidad de la redacción y presentación formal del informe

5. Trabajo colaborativo evidente (roles, aportes, cohesión del texto)

6. Entrega oportuna y cumplimiento de las instrucciones