Para alcanzar el éxito organizacional, la clave es el factor humano, que desarrolla ciertas habilidades al interactuar con otros, comunicar y expresar ideas, comprender de una manera más sensible su entorno al mismo tiempo que soluciona problemas y toma decisiones. La complejidad y dinamismo del contexto en el que se desenvuelven actualmente los gerentes hacen necesario que estos realicen un análisis crítico de sus prácticas y hábitos a modo de lograr los objetivos de su organización con excelencia.

Asimismo, la creatividad y comunicación son elementos que sirven como auxiliares en la ejecución de tareas más innovadoras y productivas. El estudio de la materia Habilidades Gerenciales se enfoca en desarrollar y potenciar las principales habilidades que debe tener un buen líder, reforzar los patrones mentales críticos para un perfil gerencial. Por tal razón, el propósito del presente es identificar las generalidades del contexto de las habilidades directivas en las organizaciones turísticas, para que posteriormente la información bajo un enfoque constructivista sea analizada y discutida.