JUSTIFICACIÓN:
La creciente complejidad de las organizaciones contemporáneas exige que los futuros administradores de empresas desarrollen competencias que trasciendan el dominio de los procesos técnicos y administrativos, fortaleciendo simultáneamente capacidades para comprender el comportamiento humano, gestionar las relaciones interpersonales y conducir procesos de negociación orientados a la construcción de acuerdos sostenibles. En este contexto, la negociación y la gestión constructiva de los conflictos dejan de entenderse únicamente como mecanismos de solución de controversias para convertirse en competencias estratégicas que contribuyen al fortalecimiento del liderazgo, la cohesión organizacional, la innovación, el bienestar laboral y la sostenibilidad institucional (Fisher et al., 2012; Robbins & Judge, 2022).
La propuesta curricular integra aportes provenientes de la psicología organizacional, las neurociencias y las ciencias del comportamiento. Particularmente, la incorporación de fundamentos sobre neuroplasticidad permite comprender cómo las experiencias de aprendizaje, la regulación emocional y la modificación de patrones cognitivos favorecen procesos de adaptación, cambio de conducta y desarrollo de nuevas competencias sociales dentro de las organizaciones (Doidge, 2015). Complementariamente, el análisis de las creencias irracionales planteadas por Ellis (2003) y de las distorsiones cognitivas propuestas por Beck (2020) ofrece herramientas para reconocer cómo los procesos de interpretación subjetiva pueden convertirse en factores generadores o amplificadores del conflicto, facilitando estrategias de intervención basadas en el pensamiento crítico, la autorregulación y la comunicación efectiva.
De igual manera, la asignatura incorpora el desarrollo de habilidades para la vida propuestas por la Organización Mundial de la Salud (WHO, 1997), fortaleciendo competencias emocionales, cognitivas y sociales como el autoconocimiento, la empatía, la inteligencia emocional, la comunicación asertiva, la resolución de problemas, la toma de decisiones, el pensamiento crítico y el manejo del estrés, las cuales constituyen factores protectores frente a los conflictos interpersonales y organizacionales y representan competencias altamente valoradas en los contextos laborales contemporáneos.
Desde una perspectiva aplicada, el contenido programático se orienta al análisis de problemáticas reales presentes en las organizaciones mediante metodologías activas de aprendizaje, incluyendo estudios de caso, simulaciones, juegos de roles, análisis de situaciones organizacionales, ejercicios de negociación, mediación, conciliación, conversatorios y diseño de estrategias de intervención. Particular atención reciben escenarios propios de la gestión empresarial, como el funcionamiento de los Comités de Convivencia Laboral, la negociación con organizaciones sindicales, la gestión de conflictos derivados del incumplimiento de funciones o normas internas, la promoción de ambientes laborales saludables y la prevención de riesgos psicosociales, permitiendo que los estudiantes articulen los fundamentos teóricos con situaciones propias de su futuro ejercicio profesional, que permitirán a los futuros administradores liderar procesos de negociación, gestionar conflictos de manera estratégica, promover culturas organizacionales saludables y contribuir al desarrollo de organizaciones más humanas, sostenibles, innovadoras y socialmente responsables.
- Docente: VILMA_38560901 FLOREZ