Desarrollar la capacidad para el diseño de planes de Marketing cuyos objetivos y estrategias estén fundamentados en el conocimiento profundo del consumidor y las posibles formas de segmentar el mercado. Todo el trabajo se realizara desde una aproximación eminentemente práctica y aplicada.
- Docente: SARA DELGADO GOYES
Su objetivo es que los estudiantes adquieran habilidades para entender el comportamiento del consumidor y desarrollar estrategias de mercadeo efectivas. El contenido incluye temas como segmentación de mercados, posicionamiento de marcas, percepción de precios, medición de actitudes y modelos de decisión del consumidor
- Docente: Ana Lucía Casanova Guerrero
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Si bien es cierto que el concepto central del marketing se fundamenta y se desarrolla en el sector de los productos de consumo masivo. Más sin embargo en la práctica y la experiencia viene demostrando que se deben utilizar las mismas estrategias y herramientas de trabajo que si actuara en uno de servicios, con las respectivas modificaciones a las características y contextos de los servicios. En consecuencia, el marketing de servicios debe entenderse como una ampliación del concepto tradicional y por lo tanto reafirmar los procesos de intercambio entre consumidores y organizaciones con el objetivo final de satisfacer las demandas y necesidades de los usuarios, pero en función de las características específicas del sector servicio. |
- Docente: Milton Oswaldo Ospina Ospina